隨著現(xiàn)代科技時(shí)代的到來(lái),很多人在很小的時(shí)候就一直處于接受電子產(chǎn)品的狀態(tài),電子產(chǎn)品充斥著整個(gè)社會(huì),隨之而來(lái)帶來(lái)的負(fù)面影響就是人們的視力在很小的時(shí)候就不太好,并且隨著年齡的增長(zhǎng),一步步的下降。
因此現(xiàn)在眼鏡店變得越來(lái)越多,但是競(jìng)爭(zhēng)力也越來(lái)越強(qiáng)了,而且現(xiàn)如今眼鏡店一般集中在學(xué)校附近,并且一般都是好幾個(gè)眼鏡店相鄰開(kāi)設(shè),這個(gè)時(shí)候除了自身的硬實(shí)力之外,平時(shí)還需要多多的提升客戶(hù)粘性,給客戶(hù)更好的體驗(yàn),從而讓一個(gè)客戶(hù)帶動(dòng)更多的客戶(hù),這樣才能吸引更多的群眾,達(dá)到盈利的目的。
如果眼鏡店每天都用降價(jià)促銷(xiāo),打折,或者是通過(guò)發(fā)送一些傳單來(lái)獲取新用戶(hù)的話(huà),那么成本未免太過(guò)于高了,這個(gè)時(shí)候應(yīng)該重視自己的老客戶(hù),給他們更多的服務(wù),從而打造忠實(shí)的門(mén)店粉絲,這樣眼鏡店才能走的更長(zhǎng)更遠(yuǎn)。
其實(shí)眼鏡店完全可以實(shí)施這樣的措施,那就是實(shí)行會(huì)員制,凡是在店里消費(fèi)過(guò)就可以免費(fèi)辦會(huì)員(不消費(fèi)也可以辦會(huì)員),辦會(huì)員只需要提供自己的手機(jī)號(hào)碼就可以,以后但凡是在店鋪里消費(fèi)一塊錢(qián)記為一分,客戶(hù)可以通過(guò)積分的累積來(lái)兌換一些服務(wù)或者是免費(fèi)換眼鏡,以及免費(fèi)獲得小禮品等等。
而一旦門(mén)店拿到客戶(hù)的手機(jī)號(hào)碼的時(shí)候,就可以定期,比如說(shuō)一個(gè)月發(fā)送一次短信,短信的內(nèi)容可以是教導(dǎo)到他們?nèi)绾伪Wo(hù)自己的眼睛,也可以告訴他們?nèi)绾问圭R片保持干凈,讓鏡片能夠有更長(zhǎng)的壽命等等有關(guān)的短信,最后根據(jù)客戶(hù)到店的時(shí)間,每三個(gè)月提醒客戶(hù)到店免費(fèi)驗(yàn)光一次,或者是免費(fèi)來(lái)清洗保養(yǎng),這樣通過(guò)小小的細(xì)節(jié),就讓客戶(hù)覺(jué)得這家店的服務(wù)是非常到位的,至少比別的店更加有人性化。
通過(guò)這樣一系列的小小的短信群發(fā)措施,就能夠大大提高用戶(hù)和門(mén)店的關(guān)系,何樂(lè)而不為?
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