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餐飲行業(yè)是每個城市比較常見的店面。面對人們對餐飲店的要求在不斷增高，另一方面餐飲店數(shù)量之多讓行業(yè)競爭力大大增強，如何在眾多餐飲店中搶占市場是非常有必要的，也是關(guān)系到餐飲店日后能成功經(jīng)營下去。餐飲行業(yè)如何做好短信營銷，讓顧客能有二次光顧呢?
應該有很多商家遇到過這種情況，很多新客戶第一次來吃都說很好吃，但是卻很少來第二次第三次。然而店鋪針對老客戶的優(yōu)惠也還是一樣的，為什么會這樣呢。商家可以利用短信營銷極大的改變了這種局面，迅速讓餐飲店打開局面，尤其對于顧客二次營銷，效果出奇的好。
下面就是餐飲店通過短信營銷平臺成功讓生意更上一層樓案例：
在上海寶山區(qū)地鐵附近有一家很有特色的餐飲店，主要針對上班族的白領(lǐng)階層，但餐飲店位置不太顯眼，店內(nèi)空間也不大，導致?lián)p失了大量客源。
面對這種問題李先生冥思苦想，決定采取送餐上門的模式，雖然這種方式讓餐飲店的生意好了很多，但是相比之前二次訂餐的客戶并沒有增加多少。一個偶然的機會李先生接觸了短信營銷平臺，客服人員根據(jù)李先生的陳述幫助他分析了顧客心理。以及問題的關(guān)鍵所在給了他一些實用而可行的短信營銷方案。
餐飲行業(yè)短信營銷吸引客戶二次光顧
第一、本身飯菜口味必須過關(guān)，這是基礎;
第二、就是增加客戶粘合度的問題了。讓客戶時常看到自己，確切的說在客戶有需求的時候，正好你就出現(xiàn)在他面前。短信平臺的優(yōu)勢在這種情況面前發(fā)揮的淋漓盡致。
李先生根據(jù)人們吃飯的習慣，在客服人員制定了有針對性的營銷方案，每天在午飯前一個半小時前發(fā)送當天的特價菜，讓人們在即將吃飯的時間就能看的美味的菜單，并且還是優(yōu)惠的價格。就這一項措施就讓餐飲店的訂餐量增加將近一倍之多，一下次樂壞了老板，忙壞了店內(nèi)員工。
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