手機(jī)收不到短信驗(yàn)證碼是怎么回事？

　　往往很多時(shí)候有很多企業(yè)反饋稱有的用戶沒有接收到企業(yè)的短信群發(fā)，因此就覺得短信營銷沒有效果，其實(shí)呢這里面的原因有很多，具體的情況有具體的分析。

　　往往短信群發(fā)接收不了驗(yàn)證碼的主要原因是三點(diǎn)以及其解決方法如下：

　　1、短信群發(fā)一次性提交很多號碼，通道不穩(wěn)定有可能會(huì)導(dǎo)致發(fā)送失敗

　　首先短信群發(fā)往往都是一次性提交很多號碼，往往發(fā)送的時(shí)間就會(huì)有延遲，最終有可能會(huì)導(dǎo)致發(fā)送失敗等問題，這種情況下往往都會(huì)返回狀態(tài)碼，短信群發(fā)平臺(tái)不管是什么原因?qū)е碌陌l(fā)送失敗都會(huì)在48小時(shí)狀態(tài)碼返回，這樣的話我們也就了解到哪些客戶沒有接收到短信，我們也就可以重新在發(fā)送一次。

　　解決方法：所以往往我們在短信群發(fā)的時(shí)候切忌為了方便一次性都提交上去，可以幾百幾百條的短信分批提交，這樣避免發(fā)送出現(xiàn)延遲或者出現(xiàn)發(fā)送失敗的問題。

　　2、用戶的手機(jī)端有問題，如：空號、攔截、拉黑等

　　第二種往往是用戶的手機(jī)端有問題，比如被用戶之前就拉黑了，這樣情況下當(dāng)然用戶是接收不了了，以及用戶的短信收集箱已滿，要不就是被攔截軟件攔截等原因?qū)е铝恕?/p>

　　解決方法：出現(xiàn)這種情況時(shí)最好的解決方法就是群發(fā)之前測試一下，檢測出一些發(fā)送失敗的號碼，再就挑選出來。

　　3、檢測短信通道本身質(zhì)量好不好

　　第三種情況往往就是需要檢測短信通道本身質(zhì)量好不好，是否是共享的，通道質(zhì)量不好往往發(fā)送不穩(wěn)定就容易出現(xiàn)一些用戶接收不到的情況。

　　以及有的是不是三網(wǎng)合一號碼，采用固定移動(dòng)10657、電信10659、聯(lián)通10655通道，因?yàn)槭褂萌硕嗤ǖ啦环€(wěn)定。

　　解決方法：這些情況往往是需要找短信群發(fā)平臺(tái)查找原因，再次避開短信群發(fā)高峰期，最后短信平臺(tái)服務(wù)商一般都有重發(fā)機(jī)制。最主要的是選擇一個(gè)正規(guī)的短信平臺(tái)服務(wù)商，通道質(zhì)量才會(huì)比較穩(wěn)定。

　　4、群發(fā)內(nèi)容里有大量運(yùn)營商規(guī)避的詞匯出現(xiàn)

　　短信群發(fā)內(nèi)容出來了大量運(yùn)營商規(guī)避的詞匯以及一些特殊符合等情況，這些情況都是會(huì)被屏蔽的。

　　解決方法：所以在群發(fā)之前要試發(fā)一下，檢測出短信內(nèi)容是否有出現(xiàn)屏蔽詞，出現(xiàn)了這種情況時(shí)就需要?jiǎng)h除或者用同義詞替換掉。

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