短信群發(fā)顯示發(fā)送成功為什么還是收不到？

　　短信群發(fā)是一種高效、快速營(yíng)銷(xiāo)方式，通過(guò)短信平臺(tái)將企業(yè)的產(chǎn)品、活動(dòng)等信息以手機(jī)短信的形式傳遞給客戶(hù)，從而達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)推廣的目的。但是有時(shí)候客戶(hù)反映會(huì)出現(xiàn)收不到的情況，那么企業(yè)就應(yīng)該了解哪些因素會(huì)導(dǎo)致短信成功發(fā)出但是收不到。

　　1、高峰期會(huì)造成線(xiàn)路擁堵

　　當(dāng)處于高峰期發(fā)送大量短信的時(shí)候會(huì)造成線(xiàn)路擁堵，會(huì)出現(xiàn)極個(gè)別的數(shù)據(jù)丟失，排隊(duì)阻塞和繁忙的時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)短信消息收不到的情況。

　　2、地方基站進(jìn)行交割或者閉站的時(shí)候

　　當(dāng)除了是高峰期發(fā)送短信時(shí)造成線(xiàn)路擁堵，導(dǎo)致發(fā)送成功卻收不到往往還和接受者的地方基站進(jìn)行交替或者出現(xiàn)閉站的時(shí)候有關(guān)，因此往往這種情況語(yǔ)音和短信都會(huì)收不到。當(dāng)遇到這種情況，需要等到基站完成更換即可。

　　3、手機(jī)移動(dòng)端限制了短信通道，或者內(nèi)容含有敏感詞

　　手機(jī)移動(dòng)端限制了短信通道，或者內(nèi)容含有敏感詞，這一點(diǎn)是需要特別注意。往往這種情況是導(dǎo)致現(xiàn)在絕大多數(shù)的短信收不到主要原因，當(dāng)遇到這種情況時(shí)，手機(jī)短信內(nèi)容需要檢查審核一下或者電話(huà)聯(lián)系相關(guān)運(yùn)營(yíng)商客服熱線(xiàn)咨詢(xún)一下。

　　4、手機(jī)端問(wèn)題，如停機(jī)、欠費(fèi)、關(guān)機(jī)等

　　客戶(hù)手機(jī)端問(wèn)題如關(guān)機(jī)或欠費(fèi)停機(jī)的因素，會(huì)影響短信發(fā)送的情況;同時(shí)目前運(yùn)營(yíng)商發(fā)短信都是有限速的，一個(gè)小時(shí)內(nèi)如果超過(guò)一百條短信將被運(yùn)營(yíng)商認(rèn)定為短信廣告，號(hào)碼就會(huì)被封住短信功能。

　　5、所在地區(qū)信號(hào)太差或手機(jī)軟件被屏蔽

　　往往手機(jī)端所在地區(qū)信號(hào)太差也會(huì)造成短信接收不到，同時(shí)也有可能是一些智能手機(jī)軟件有屏蔽陌生短信的功能，所以有時(shí)候會(huì)導(dǎo)致手機(jī)短信被攔截。

　　萬(wàn)商超信短信群發(fā)平臺(tái)提示大家：如果發(fā)現(xiàn)所有的短信顯示已發(fā)送但都沒(méi)有收到，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服人員查看狀態(tài)，我們的客服7*24小時(shí)在線(xiàn)，為你提供1對(duì)1的服務(wù)!

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